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9. Ne sont pas couvertes par la garantie, les

défectuosités qui proviennent de

réparations ou d'interventions pratiquées

par des personnes non qualifiées ou

incompétentes, ou qui ont pour cause

l'adjonction d'accessoires ou de pièces de

rechange non d'origine.

10. Les appareils aisément transportables

doivent être délivrés ou envoyés au

service clientèle. Les interventions à

domicile ne peuvent s'entrevoir que pour

des appareils volumineux ou pour des

appareils encastrables.

11. Si des appareils sont encastrés, sous-

encastrés, fixés ou suspendus de telle

sorte que le retrait et la remise en place

de ceux-ci dans leur niche

d'encastrement prennent plus d'une demi-

heure, les frais de prestation qui en

découlent seront portés en compte. Les

dommages connexes causés par ces

opérations de retrait et de remise en

place sont à charge de l'utilisateur.

12. Si au cours de la période de garantie, la

réparation répétée d'une même

défectuosité n'est pas concluante, ou si

les frais de réparations sont jugés

disproportionnés, le remplacement de

l'appareil défectueux par un autre de

même valeur peut être accompli en

concertation avec le consommateur. Dans

ce cas nous nous réservons le droit de

réclamer une participation financière

calculée au prorata de la période

d'utilisation écoulée.

13. La réparation sous garantie n'entraîne

pas de prolongation de la période

normale de garantie, ni le départ d'un

nouveau cycle de garantie.

14. Nous octroyons une garantie de douze

mois sur les réparations, limitée à la

même défectuosité.

15. Hormis les cas où une responsabilité est

imposée légalement, cette déclaration de

conditions de garantie exclut toute

indemnisation de dommages extérieurs à

l'appareil dont le consommateur voudrait

faire prévaloir les droits. Dans le cas

d'une responsabilité reconnue

légalement, la compensation n'excèdera

pas la valeur d'achat de l'appareil.

Ces conditions de garantie sont valables

uniquement pour des appareils achetés et

utilisés en Belgique.

Pour les appareils exportés, l'utilisateur doit

d'abord s'assurer qu'ils satisfont aux

conditions techniques (p. ex.: la tension, la

fréquence, les prescriptions d'installation, le

type de gaz, etc.) pour le pays concerné, et

qu'ils supportent les conditions climatiques et

environnementales locales. Pour les appareils

achetés à l'étranger, l'utilisateur doit d'abord

s'assurer qu'ils répondent bien aux

qualifications requises en Belgique. Des

adaptations indispensables ou souhaitées ne

sont pas couvertes par la garantie et ne sont

pas possibles dans tous les cas.

Le service clientèle se tient à votre disposition,

également après expiration de la période de

garantie.

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