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GARANZIA
SERVIZI E
ASSISTENZA.
ASSISTENZA TECNICA
Programma Top6 Service
Oltre alla garanzia convenzionale del produttore di due
anni (*), gli elettrodomestici Zanussi offrono un vantaggio
in più: lo speciale programma “Top6 Service”, che
permette di estendere la garanzia fi no a 6 anni.
Un’assistenza post-vendita di prima classe
Per garantire ai suoi clienti un servizio completo, Zanussi
si impegna, non solo a ricercare continuamente soluzioni
prestazionali e di affi dabilità sempre all’avanguardia, ma
anche ad offrire un servizio di assistenza veramente
effi ciente.
Gli oltre 160 centri di Assistenza Tecnica Electrolux
Service coprono in modo capillare tutto il territorio
nazionale e garantiscono un intervento professionale ed
immediato.
Telefonando al Numero Unico 199.100.100** si entra in
contatto automaticamente con il Centro di Assistenza
Autorizzato più vicino alla propria abitazione.
Zanussi mette inoltre a disposizione del consumatore una
linea diretta con l’Azienda per chiedere informazioni sul
funzionamento delle apparecchiature:
il Numero 0434 558500
Il sistema di gestione qualità di Electrolux Service,
vendita Ricambi e Customer Care è certifi cato ISO 9001
garanzia di qualità.
* I 2 anni decorrono dalla data di consegna dell’apparecchiatura, che deve essere comprovata da un documento di consegna o scontrino fi scale.
** Il costo massimo della chiamata da telefono fi sso è di 14,26 centesimi di Euro al minuto IVA compresa indipendente dalla distanza e senza scatto alla
risposta.
Il costo massimo della chiamata da rete mobile è di 15,49 centesimi di Euro IVA compresa per lo scatto alla risposta è di 48,00 centesimi di Euro IVA
compresa per ogni minuto di conversazione.
I costi dipendono dall’operatore telefonico utilizzato.
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