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SERVICE APRES-VENTE ET PIECES

DE RECHANGE (BELGIQUE)

Si l’appareil ne fonctionne pas

correctement, effectuez d’abord les

vérifications suivantes avant de contacter

le service après-vente local.

Si le four ne démarre pas :

• Vérifiez si l’appareil est branché correctement.

• Vérifiez si la prise est correctement enfoncée.

• Le cas échéant, remplacez le fusible de la prise

(mâle) par un autre de la même intensité et

vérifiez si la prise a été câblée correctement.

• Vérifiez si l’interrupteur de la prise (femelle)

et/ou de l’interrupteur allant du secteur au four

est sur MARCHE.

• Vérifiez si la prise (femelle) est sous tension en y

branchant un appareil qui fonctionne avec

certitude.

• Vérifiez si le fusible de la boîte à fusibles est

intact.

Si le four à micro-ondes ne fonctionne pas

• La sécurité enfants peut avoir été programmée.

• Vérifiez si les commandes sont réglées

correctement.

• Vérifiez les réglages/procédures par rapport au

mode d’emploi.

• Vérifiez si la porte ferme correctement. (Si des

particules alimentaires ou autres objets sont

restés coincés dans la porte, celle-ci ne fermera

pas hermétiquement et le four à micro-ondes ne

fonctionnera pas.)

• Vérifiez si la touche Start a été enclenchée.

Si le four ne fonctionne toujours pas correctement

après les vérifications ci-dessus, contactez votre

service après-vente local ZANUSSI. L’adresse de

celui-ci se trouve dans les pages suivantes

de ce mode d’emploi.

IMPORTANT:

Si un technicien se déplace pour un des

défauts

ci-dessus ou pour réparer un défaut

provoqué par

une utilisation ou une installation

incorrecte, ce

déplacement sera facturé, même si

l’appareil est

sous garantie.

Lors de votre appel au service après-

vente, les

informations suivantes vous seront

demandées :

1. Votre nom, adresse et code postal

2. Votre numéro de téléphone

3. Des détails clairs et concis du défaut

4. Le modèle

5. Le numéro de série

6. La date d’achat

Nous vous conseillons d’inscrire ces

renseignements

ci-dessous afin de conserver vos données

sous la main :

Modèle : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Numéro de série : . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Date d’achat : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Les clients dont l’appareil est toujours

sous

garantie devront s’assurer que les

vérifications

nécessaires ont bien été faites, car le

technicien

facturera son déplacement si le problème

n’est

pas une panne mécanique ou électrique.

Nous vous signalons que la preuve

d’achat sera

demandée pour tout déplacement effectué

pendant la garantie.

Pièces de rechange

Les pièces de rechange peuvent être achetées

auprès de votre service après-vente local.

Service clientèle

Pour toute demande générale concernant votre

appareil ZANUSSI ou pour d’autres informations

sur des produits ZANUSSI, contactez notre Service

Clientèle par courrier ou par téléphone.

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