Zanussi ZDK320X User Manual download pdf (Page 10)

Nos appareils sont produits avec le plus grand soin.

Malgré cela, un défaut peut toujours se présenter. No-

tre service clientèle se chargera de réparer ceci sur

demande, pendant ou après la période de garantie. La

durée de vie de l’appareil n’en sera pas pour autant

amputée.

La présente déclaration de conditions de garantie est

basée sur la Directive de l’Union Européenne 99/44/

CE et les dispositions du Code Civil. Les droits légaux

dont le consommateur dispose au titre de cette légis-

lation ne peuvent être altérés par la présente déclara-

tion de conditions de garantie.

Cette déclaration ne porte pas atteinte aux obligations

de garantie du vendeur envers l’utilisateur final. L’ap-

pareil est garanti dans le cadre et dans le respect des

conditions suivantes :

1. Compte tenu des dispositions stipulées aux para-

graphes 2 à 15, nous remédierons sans frais à

toute défectuosité qui se manifeste au cours de la

période de 24 mois à compter de la date de livrai-

son de l’appareil au premier consommateur final.

Ces conditions de garantie ne sont pas d’applica-

tion en cas d’utilisation à des fins professionnel-

les ou de façon équivalente.

2. La prestation sous garantie implique que l’appareil

est remis dans l’état qu’il avait avant que la défec-

tuosité ne survienne. Les composants défec-

tueux sont remplacés ou réparés. Les compo-

sants remplacés sans frais deviennent notre pro-

priété.

3. Afin d’éviter des dommages plus sévères, la dé-

fectuosité doit immédiatement être portée à notre

connaissance.

4. L’application de la garantie est soumise à la pro-

duction par le consommateur des preuves d’achat

avec la date d’achat et/ou la date de livraison.

5. La garantie n’interviendra pas si des dommages

causés à des pièces délicates, telles que le verre

(vitrocéramique), les matières synthétiques et le

caoutchouc, résultent d’une mauvaise utilisation.

6. Il ne peut pas être fait appel à la garantie pour des

anomalies bénignes qui n’affectent pas la valeur

et la solidité générales de l’appareil.

7. L’obligation de garantie perd ses effets lorsque les

défectuosités sont causées par :

• une réaction chimique ou électrochimique provo-

quée par l’eau,

• des conditions environnementales anormales en

général,

• des conditions de fonctionnement inadaptées,

• un contact avec des produits agressifs.

8. La garantie ne s’applique pas pour les défectuosi-

tés, dues au transport, survenues en dehors de

notre responsabilité. Celles causées par une ins-

tallation ou un montage inadéquat, par un manque

d’entretien, ou par le non-respect des indications

de montage et d’utilisation, ne seront pas davan-

tage couvertes par la garantie

9. Ne sont pas couvertes par la garantie, les défec-

tuosités qui proviennent de réparations ou d’inter-

ventions pratiquées par des personnes non quali-

fiées ou incompétentes, ou qui ont pour cause

l’adjonction d’accessoires ou de pièces de re-

change non d’origine.

10. Les appareils aisément transportables doivent être

délivrés ou envoyés au service clientèle. Les inter-

ventions à domicile ne peuvent s’entrevoir que pour

des appareils volumineux ou pour des appareils

encastrables.

11. Si des appareils sont encastrés, sous-encastrés,

fixés ou suspendus de telle sorte que le retrait et

la remise en place de ceux-ci dans leur niche d’en-

castrement prennent plus d’une demi-heure, les

frais de prestation qui en découlent seront portés

en compte. Les dommages connexes causés par

ces opérations de retrait et de remise en place

sont à charge de l’utilisateur.

12. Si au cours de la période de garantie, la réparation

répétée d’une même défectuosité n’est pas con-

cluante, ou si les frais de réparations sont jugés

disproportionnés, le remplacement de l’appareil dé-

fectueux par un autre de même valeur peut être ac-

compli en concertation avec le consommateur.

Dans ce cas nous nous réservons le droit de récla-

mer une participation financière calculée au prorata

de la période d’utilisation écoulée.

13. La réparation sous garantie n’entraîne pas de pro-

longation de la période normale de garantie, ni le

départ d’un nouveau cycle de garantie.

14. Nous octroyons une garantie de douze mois sur

les réparations, limitée à la même défectuosité.

15. Hormis les cas où une responsabilité est imposée

légalement, cette déclaration de conditions de ga-

rantie exclut toute indemnisation de dommages

extérieurs à l’appareil dont le consommateur vou-

drait faire prévaloir les droits. Dans le cas d’une

responsabilité reconnue légalement, la compensa-

tion n’excèdera pas la valeur d’achat de l’appareil.

Ces conditions de garantie sont valables uniquement

pour des appareils achetés et utilisés en Belgique.

Pour les appareils exportés, l’utilisateur doit d’abord

s’assurer qu’ils satisfont aux conditions techniques (p.

ex. : la tension, la fréquence, les prescriptions d’instal-

lation, le type de gaz, etc.) pour le pays concerné, et

qu’ils supportent les conditions climatiques et

environnementales locales. Pour les appareils achetés

à l’étranger, l’utilisateur doit d’abord s’assurer qu ‘ils

répondent bien aux qualifications requises en Belgique.

Des adaptations indispensables ou souhaitées ne sont

pas couvertes par la garantie et ne sont pas possibles

dans tous les cas.

Le service clientèle se tient à votre disposition, égale-

ment après expiration de la période de garantie.

Adresse de notre service clientèle :

ELECTROLUX HOME PRODUCTS BELGIUM

Bergensesteenweg, 719 – 1502 LEMBEEK

Tél. 02.3630444

DÉCLARATION DE CONDITIONS DE GARANTIE (Belgique)

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